Một vài nguyên tắc, giữ vững lâu dài
Những doanh nghiệp lâu đời đều có gia huấn riêng: một vài niềm tin định hướng mọi quyết định. Đây là những niềm tin của chúng tôi.
- 01
Không có công thức bí mật.
Mỗi doanh nghiệp đều khác nhau. Phương pháp giúp công ty này thay đổi ngoạn mục có thể gây hại cho công ty khác. Chúng tôi thận trọng với các trào lưu, kể cả những phương pháp chính chúng tôi yêu thích.
- 02
Quan sát trước, tư vấn sau.
Chúng tôi có thể biết nhiều điều, nhưng chưa thể hiểu doanh nghiệp của Quý vị cho đến khi tận mắt nhìn thấy. Vì vậy, chúng tôi lắng nghe, đến thăm và đặt câu hỏi trước khi đề xuất bất cứ điều gì.
- 03
Thế mạnh là điểm xuất phát.
Trước khi thay đổi điều gì, hãy tìm ra những gì đang vận hành tốt và gìn giữ chúng. Nhiều khi, bước đi tốt nhất là làm nhiều hơn điều mình vốn giỏi.
- 04
Đúng công cụ, đúng quy mô.
Đôi khi đó là phần mềm mới hay AI; đôi khi chỉ là một nề nếp tốt hơn, một vai trò rõ ràng hơn hay một bảng kiểm đơn giản. Chúng tôi không gắn bó với bất kỳ công cụ cụ thể nào.
- 05
Con người trước hệ thống.
Một hệ thống chỉ hiệu quả khi người sử dụng hiểu và tin vào nó. Đào tạo và sự kiên nhẫn là một phần của mọi giải pháp.
- 06
Từng bước nhỏ, đều đặn.
Nhiều cải tiến nhỏ, được thử nghiệm và duy trì, thường hiệu quả hơn một chương trình lớn. Chúng ít tốn kém hơn, an toàn hơn và dễ điều chỉnh hơn.
- 07
Thẳng thắn về điều chưa chắc chắn.
Điều gì chưa chắc chắn, chúng tôi nói rõ. Quyết định đúng đắn dựa trên bằng chứng, không dựa trên những phỏng đoán tự tin.
- 08
Chính trực, không ngoại lệ.
Chúng tôi chỉ làm việc theo cách hợp pháp và minh bạch. Không có con đường tắt nào đáng để đi.
- 09
Quan hệ lâu dài.
Chúng tôi mong được là người cố vấn đáng tin cậy trong nhiều năm, hơn là đơn vị tư vấn cho một dự án.